每個廠都有接單、加工流程，以下是石雕廠客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，供參考 1：雕塑設(shè)計：為客戶免費塑為客戶服務(wù)流設(shè)計需求雕塑初步圖紙及詳細(xì)圖案提供相應(yīng)參考資料。
2：材料選定：為客戶推薦優(yōu)質(zhì)石材,根據(jù)不同環(huán)境為客戶提供不同的石材，以便為客戶作為參考，達(dá)到雕塑與環(huán)境的最佳景觀效果。
3：雕塑加工：以精雕細(xì)琢的工作理念為您打造精益求精的產(chǎn)品，所有產(chǎn)品以客戶滿意為目的。
4：產(chǎn)品運(yùn)輸：為客戶節(jié)省寶貴時間我們對所有產(chǎn)品將在第一時間送到客戶手中，確保中途運(yùn)輸安全達(dá)到施工地點。
5：售后服務(wù)：為確保產(chǎn)品的質(zhì)量，自雕塑安裝完畢起我們將對產(chǎn)品三年質(zhì)量跟蹤，為客戶保證產(chǎn)品的質(zhì)量性。
6：雕塑維護(hù)：根據(jù)客戶要求每年或幾年對產(chǎn)品免費清潔與維護(hù)，若雕塑有人為損壞我們可以進(jìn)行現(xiàn)場修補(bǔ)，服務(wù)到位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良的情況下，售后服務(wù)于雕塑維護(hù)已成為目前石材企業(yè)的重點加強(qiáng)環(huán)節(jié)。只有讓客戶放心，舒心合作才能長久。
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